Versand
Alle Bestellungen werden nach Zahlungseingang sorgfältig bearbeitet und versendet. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage. In Ausnahmefällen, beispielsweise bei hohen Bestellmengen oder Drops, kann sich die Bearbeitungszeit leicht verlängern, worüber Kunden rechtzeitig informiert werden.
Wir versenden aktuell ausschließlich in die Schweiz, nach Deutschland und Österreich.
Wir bieten folgende Versandarten an:
- Expressversand: Lieferzeit ca. 1–2 Werktage
- Standardversand: Lieferzeit ca. 3–5 Werktage
- Sparversand: Lieferzeit ca. 5–8 Werktage
Die Versandkosten werden im Checkout automatisch berechnet und angezeigt. Abhängig von Aktionen oder Kampagnen kann kostenloser Versand ab einem bestimmten Bestellwert angeboten werden.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Tracking-Nummer zur Sendungsverfolgung. Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine korrekte Lieferadresse anzugeben. Für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten aufgrund falscher Adressangaben übernehmen wir keine Haftung.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister, Wetter, Zoll (falls zutreffend) oder höhere Gewalt entstehen. Sollte ein Paket verloren gehen oder beschädigt ankommen, kontaktiere uns bitte umgehend. Wir prüfen den Fall gemeinsam mit dem Versanddienstleister und finden eine angemessene Lösung, wie Ersatz oder Rückerstattung, sofern berechtigt.